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Una buena gestión es clave, si queremos obtener buenos resultados sobre los procesos empresariales. Pero para lograr una buena gestión, es determinante tener un proceso estructurado y una herramienta que nos acompañe en todo el ciclo, ademas, que nos permita ordenar la información y asi obtener métricas que aporten valor al negocio. Es por esto que recomendamos la plataforma JIRA, la cual tiene toda la flexibilidad a la hora de crear flujos de trabajo, para cualquier proceso, sea de TI, Mesas de Servicios o de Negocio. Esto nos permitira obtener metricas importantes y reportes automáticos. Una vez obtenida la información que necesitamos, nos dara visibilidad y nos permitira tomar decisiones sobre esta. Imagen referencial de un Gráfico obtenido de JIRA Service Management

Para mayor información sobre productos Atlassian

Servicios

Entre los servicios que ofrecemos estan los siguientes:

  • Servicios de soporte de plataformas Atlassian (JIRA Service Management, JIRA Software, JIRA Work Management, Bamboo, Confluence, Fisheye-Crucible, Bitbucket, entre otras. Todas las versiones: Server, Cloud o Data Center).
  • Implementación de Mesas de Servicios ITSM (JIRA Service Management).
  • Implementación de Herramientas para la Gestión de Procesos de Negocio (JIRA Work Management).
  • Implementación de Herramientas para la Gestión de Flujos de Desarrollo de Software (JIRA Software).
  • Implementación de Herramientas de Integración Continua y Versionamiento de Código (Bamboo y Bitbucket).
  • Implementación de Herramientas de revisión de Código (Sonarqube).
  • Acompañamiento y Capacitaciones en el lanzamiento de un Proyecto.
  • Servicios de QA Técnico y apoyo en implementación de mejoras y/o normas para la Calidad del Código.

Nosotros

Los años de experiencia y la cantidad de empresas donde hemos implementado estas soluciones, nos permite tener las competencias necesarias para enfrentar cada día nuevos desafios.

Presentanos tu proyecto y nosotros lo implementamos...

Entre las implementaciones o servicios que hemos realizado estan los siguientes:

  • Implementación Mesa de Servicios con JIRA Service Desk, integrado automáticamente con su Catálogo de Servicios, con SLA y datos personalizados para cada servicio (AFP Habitat)
  • Gestión de Problemas y Gestión de Servicios con JIRA Service Desk (Tricot)
  • Servicios de QA Técnico (AFP Habitat)
  • Migración suite Atlassian (Tricot)
  • Implementación Proyectos en JIRA Software & Core (Consorcio Seguros)
  • Upgrade suite Atlassian (Consorcio Seguros)
  • Proyecto para la Gestión de Vulnerabilidades e Incidentes de Ciberseguridad con JIRA Service Desk, Bamboo y SonarQube (AFP Habitat)

    • Otros Proyectos donde hemos participado:

  • QA técnico y Administración de CI Bamboo & Sonarqube para AFP Habitat.
  • Implementación suite Atlassian con SVN y Sonarqube. Servicio in situ de QA Técnico y Custodio del Código en Consorcio Seguros
  • Implementación de JIRA Data Center y Confluence en LATAM Airlines, además servicio de JIRA developer en célula Agile (manejo de SIL, Groovy y Macros).
  • Implementación de Sonarqube, Bitbucket, Confluence, JIRA Server y Service Desk en Tricot SA.
  • Implementación JIRA Software en Clínica Alemana.
  • Implementación Bamboo, JIRA Software y Confluence en C.C. Los Heroes.

    • Contacto

    Si desea más información no dude en escribirnos directamente a: contacto@deoper.cl


  • “El mayor enemigo del conocimiento no es la ignorancia, sino la ilusión del conocimiento” — Stephen Hawking
  • “Las contraseñas son como la ropa interor. No puedes dejar que nadie la vea, debes cambiarla regularmente y no debes compartirla con extraños” — Chris Pirillo
  • “Las personas siempre le temen al cambio. Le temían a la electricidad cuando fue inventada, ¿no es así?” — Bill Gates
  • “Las cosas no tiene que cambiar al mundo para ser Importantes” — Steve Jobs
  • “La clave del éxito en los negocios esta en detectar hacia dónde va el mundo y llegar ahí primero” — Bill Gates
  • “El principio de la sabiduria es el temor a Dios” — Proverbios